隐私声明 · PRIVACY NOTICE

隐私声明

查赛程、对场馆,你的信息用得明白

在乐鱼赛场查主场栏目赛程、翻场馆档案、对照适配清单,多数操作不用注册,也不用填联系方式。 只有你发邮件过来、订阅赛季提醒,或者需要我们回访时,我们才会拿到你的邮箱。 下面把信息怎么收、怎么用、存多久、想删时找谁,一条条讲清楚。

R3 批次 适用于 download-leyusports.com.cn 全部内容栏目
01

查赛程、看场馆时,我们会接触到哪些信息

你在站点里做的事大致分四类:查主场栏目赛程、看场馆档案、对照内地赛事适配清单、把赛程导出成表格带走。 我们接触的信息也落在这些场景里,够用就好。

按使用场景分类的信息清单
信息类别 典型内容 什么时候产生
你主动提供的信息 邮箱地址、来信正文、随邮件附上的页面截图 发邮件咨询赛程、反馈场馆档案、订阅赛季提醒、洽谈内容协作
设备与访问信息 设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸、大致访问时间 打开任意一个栏目页面时自动产生
使用偏好 按城市、项目、日期设置的筛选条件,章节目录读到哪里,界面显示偏好 你在赛程或场馆页做筛选、调整显示方式时
协作对接信息 对接人姓名与工作邮箱 场馆运营方、青少年俱乐部、赛事执行机构与我们共建内容时

赛程表导出这一步在你的浏览器里完成,表格文件直接生成并保存到你的设备,不需要你提交任何身份资料。 查询赛程、查看 186 座场馆的档案、翻阅适配清单条目,也都不要求注册。赛事时效与导出文件的使用方式,可以看 使用说明。

02

这些信息,我们拿来做什么

用途就四件事,每件都能对上你的一次实际操作。

让查询和导出顺利跑完
按你选的日期、项目、场馆返回结果;导出时生成 CSV 或 XLSX 文件,包含赛事名称、日期、项目、场馆、状态、规则版本和备注字段。
保住站点的稳定与安全
识别异常高频访问、排查页面报错和加载失败,避免高峰期大家一起卡在场上。
把内容改得更顺手
看哪些筛选组合常被使用、哪些场馆字段被反复查看,决定下一步先补哪一块档案。
回你的邮件
处理赛程纠错、场馆信息更新建议、规则版本疑问和协作咨询,必要时回信确认细节。

让页面正常显示、让筛选生效这类必要处理,是提供服务绕不开的部分。订阅赛季提醒、后续回访这类动作, 我们会先问过你,你随时可以撤回。

03

浏览器里存了什么,怎么清掉

站点会在你的浏览器里存一小份数据,也就是常说的 Cookie 和本地存储。它干的事很具体: 记住你上次选的筛选条件,记住你在长文里读到的位置,记住你偏好的显示方式。下次打开,不用从零再选一遍。

这些数据留在你自己的设备上,不跟着账号走。换一台设备或者换一个浏览器,筛选条件需要重新设一次, 其余页面照常打开。想清掉也很简单:

  1. 打开浏览器设置,找到“隐私与安全”里的站点数据或 Cookie 管理。
  2. 搜索 download-leyusports.com.cn,删除该站点的记录。
  3. 回到站点刷新一次,筛选条件恢复默认,赛程、场馆、规则照常查。

小提示

用无痕窗口打开,关闭窗口后本地数据会自动清除。适合临时查一次赛程、不想留下筛选记录的场合。

04

什么时候会涉及别人

我们不出售你的个人信息,也不会把邮箱交给别人做推销。下面三种情况例外,都写清楚。

  • 基础技术服务商。服务器托管、邮件收发、访问统计这几项由外部服务商支撑,他们只在完成对应服务的范围内接触数据,并按约定承担保密义务。
  • 场馆与赛事协作方。我们和 38 家场馆运营方、12 家青少年体育俱乐部、9 家赛事执行机构一起维护赛程和场馆档案,沟通的是场地条件、开放时间、器材规范和赛程变更,不会把查阅者的邮箱交给对方。
  • 法律要求。收到司法机关或监管部门依法提出的要求时,我们只在法定范围内提供必要信息。

协作方看到的是场馆和赛程层面的内容,比如某个场地本月的开放时段调整、某类赛事的报名材料清单, 与具体是谁在查、谁在导出表格无关。

05

存多久,怎么保护

客服邮件按处理完毕后的必要期限保存,问题解决后不会无限期留着;访问日志只保留排查故障所需的短周期。 你在浏览器里的筛选偏好,删除站点数据后就消失。

  • 访问控制。团队按岗位授权,只有客服与规则审校相关岗位能查看来信,权限名单每季度随规则复核一起检查。
  • 传输保护。页面通过加密连接传输;赛程表在你的浏览器里生成,不上传到服务器。
  • 异常处置。发现异常访问或数据风险,按内部流程定位、阻断并记录处理过程。
  • 人员约束。参与内容维护的同事都签有保密约定,离职时同步回收权限。

任何系统都做不到绝对安全。我们能做的是把措施做到位、把异常处理流程跑通, 一旦出现可能影响你权益的情况,及时通过公告和邮件告知。

06

想查、想改、想删,怎么开口

下面几件事,发一封邮件就能启动,不需要走别的流程。

  • 查。确认我们是否存有你的邮箱,以及它被用在哪些用途上。
  • 改。邮箱写错了、联系方式换了,告诉我们更正。
  • 删。不再需要我们回访,可以要求删除相关来信记录。
  • 撤。订阅的赛季提醒、规则版本提醒,随时可以撤回。
  • 提意见。认为处理方式有问题,先把情况写进邮件,我们会跟进并回复处理结果。

写信到 support@download-leyusports.com.cn,标题写“信息权利请求”,正文说明你要办哪件事,附上发信邮箱。 为确认是本人操作,我们可能会回信核实一两项信息。办完之后会用邮件把结果告诉你。 行使这些权利,不影响你继续查赛程、看场馆和翻阅规则。

07 · 更新与联系方式

声明会随站点一起更新

条款有调整时,版本批次从 R3 往上走,并在赛场故事栏目同步一条更新公告; 涉及规则条目的变动,会在规则知识库里一并标注。你手上的旧版本可以对照批次号看出先后。

赛程时效说明、导出表格的使用方式,写在使用说明里。 想直接找人,用下面任意一个渠道。

联系与备案

  • 客服邮箱support@download-leyusports.com.cn
  • 客服电话400-9024-1666
  • 服务时间工作日 9:00-18:00
  • 地址内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街66号乐鱼体育中心A座12层
  • 备案号蒙ICP备77172119号
  • 服务地区内蒙古

赛事数据与规则版本相关的问题,优先发邮件沟通,附上页面截图更方便定位。